Ako pracujeme
Od prvého kontaktu po čistý priestor.
Chceme, aby ste sa na našu službu mohli spoľahnúť bez toho, aby ste ju museli neustále kontrolovať alebo riešiť.
Poviete nám, čo potrebujete
Stačí niekoľko základných informácií o priestore a Vašej predstave. Nemusíte pripravovať zoznam úkonov.
Navrhneme riešenie
Odporučíme vhodný rozsah služby, frekvenciu a pripravíme cenovú ponuku.
Dohodneme detaily
Spoločne nastavíme termín, rozsah práce a všetko, čo je pre hladký priebeh dôležité.
O zvyšok sa postaráme my
Prídeme pripravení, s vlastnými prostriedkami a vybavením, a postaráme sa o priestor podľa dohody.
Náš prístup
Nejde len o upratovanie.
LUCERO stojí na troch jednoduchých princípoch.
Jasná dohoda.
Vopred viete, čo je súčasťou služby a čo nie. Prekvapenia patria inam než do faktúry.
Dôsledná práca.
Dohodnutý rozsah berieme vážne. Vyšší balík neznamená, že základ robíme kvalitnejšie, znamená viac služieb.
Jednoduchá komunikácia.
Keď niečo potrebujete zmeniť, viete, na koho sa obrátiť, a odpoveď nečakáte týždeň.
Kvalita
Na kvalite nám záleží aj po odchode.
Ak niečo nie je podľa dohody, chceme o tom vedieť.
Pri domácnostiach nám prípadný nedostatok oznámte do 24 hodín od upratovania. Dohodneme bezplatnú nápravu v primeranom termíne.
Pri pravidelných firemných a komerčných spoluprácach nastavujeme jasný rozsah práce, systém kontroly a jednoduchú komunikáciu. Pri výpadku zabezpečujeme náhradu.
Pravidelná starostlivosť
Čím lepšie poznáme Váš priestor, tým jednoduchšie to funguje.
Pri pravidelnom upratovaní nemusíte zakaždým vysvetľovať, čo treba urobiť. Spoločne nastavíme rozsah a frekvenciu a potom sa staráme o to, aby bol štandard dlhodobo zachovaný.
Dohodnutý rozsah
Pravidelný termín
Kontrola
Jednoduchá komunikácia
Povedzte nám, čo potrebujete. O zvyšok sa postaráme.
Nemusíte vedieť, ktorý balík alebo rozsah služby je pre Vás najvhodnejší. Stačí nám povedať niečo o priestore a Vašich očakávaniach.
Nie ste si istí? Odpovede na časté otázky