Na čo sa pýtate najčastejšie.

Aktuálne poskytujeme služby v lokalite Bratislava a blízke okolie.

Nie. Ak sa vopred dohodneme na bezpečnom spôsobe vstupu do priestoru, počas upratovania nemusíte byť prítomní.

Ak Vám viac vyhovuje zostať doma, samozrejme môžete.

Nie. Základné čistiace prostriedky a pracovné vybavenie zabezpečujeme my.

Ak máte povrch, ktorý vyžaduje špecifický prípravok, alebo chcete použiť vlastný produkt, stačí nám to povedať vopred.

Nie je to problém. Stačí nám o ňom povedať pred prvou návštevou.

Ak je zviera počas upratovania nervózne, teritoriálne alebo by nám mohlo brániť v bezpečnej práci, odporúčame zabezpečiť mu na ten čas oddelený priestor.

Čas závisí od veľkosti a stavu priestoru aj od zvoleného rozsahu služby.

Pri domácnosti s rozlohou približne 60 m² počítame orientačne 3 až 4 hodiny pri balíku Standard, 4,5 až 5,5 hodiny pri Plus a 6,5 až 8 hodín pri Premium.

Ide o orientačný čas, nie pevne stanovenú dĺžku upratovania. Kupujete výsledok, nie odpracované minúty.

Pri pravidelnom upratovaní sa snažíme, aby sa o Váš priestor staral rovnaký člen tímu. Pozná tak priestor, dohodnutý rozsah aj Vaše preferencie a nemusíte pri každej návšteve všetko vysvetľovať odznova.

Ak to výnimočne nie je možné, zabezpečíme náhradu.

Pri domácnostiach áno. Cenník platí pre bežne znečistené priestory a rozsah uvedený pri konkrétnom balíku, takže cenu z kalkulačky viete rovno objednať. Ceny sú uvedené bez DPH.

Pri firmách a komerčných priestoroch sú ceny orientačné. Výsledná cena závisí najmä od veľkosti priestoru, frekvencie, prevádzky a požadovaného rozsahu služby. Preto tam cenu potvrdzujeme až v ponuke.

Ak je priestor výrazne znečistený alebo vyžaduje neštandardné práce, cenu si potvrdíme individuálne.

Áno, ale umývanie okien nie je súčasťou balíkov Standard, Plus ani Premium. Objednáva sa samostatne ako doplnková služba a má pevnú cenu podľa typu okna.

Pri umývaní čistíme sklá, rámy, parapety a vnútorné drážky. Vonkajšiu stranu iba tam, kde je bezpečne dostupná bez rizikovej práce vo výške.

Pri firmách a väčších objektoch sa rozsah umývania okien nastavuje v konkrétnej ponuke, lebo sa účtuje za meter štvorcový.

Okná aj ďalšie doplnkové služby si môžete objednať samostatne, bez balíka upratovania, na stránke Doplnkové služby.

Nižšia úroveň neznamená horšie upratané. Standard je plnohodnotné základné upratovanie.

Plus pridáva nové, jasne definované služby navyše, napríklad soklové lišty, dvere a zárubne, radiátory alebo hĺbkové odstránenie vodného kameňa.

Premium obsahuje celý Plus, k tomu čistenie chladničky zvnútra a jeden Deep Clean podľa Vášho výberu, napríklad rúru, botník alebo šatník. Každý Deep Clean má stanovený limit rozsahu.

Áno. Podľa typu priestoru môžete upratovanie rozšíriť napríklad o okná, čistenie rúry, chladničky, mikrovlnnej rúry alebo vnútra kuchynských skriniek.

Nemusíte preto voliť vyšší balík len kvôli jednej konkrétnej službe. Doplnky si viete pripočítať priamo v kalkulačke a hneď vidíte výslednú cenu.

Áno, domácnostiam, firmám aj komerčným a verejným priestorom.

Pri domácnostiach ponúkame zvýhodnenú cenu pri minimálne dvoch upratovaniach mesačne. Prvé upratovanie nového pravidelného zákazníka sa účtuje v cene jednorazového balíka, lebo prvá návšteva býva náročnejšia.

Pri domácnostiach platíte po upratovaní na základe faktúry prevodom, so splatnosťou 7 dní. Po dohode je možná aj platba v hotovosti na mieste.

Pri pravidelných firemných a komerčných zákazkách vystavujeme jednu faktúru mesačne so splatnosťou 14 dní. Cez web sa neplatí.

Áno, pre domácnosti, firmy aj komerčné priestory.

Rozsah znečistenia býva veľmi rozdielny, preto cenu pripravujeme individuálne podľa veľkosti a stavu priestoru. Pošlite nám fotografie alebo sa dohodneme na obhliadke.

Silné alebo neštandardné znečistenie nie je zahrnuté v bežnej cene balíkov.

Pošlite nám fotografie alebo nám stav priestoru opíšte a povieme Vám, či zákazku vieme realizovať a za akých podmienok.

Nie vždy. Pri bežnej domácnosti nám väčšinou stačia základné informácie o priestore a požadovanom upratovaní.

Pri väčších, firemných alebo neštandardných priestoroch nám pomôžu fotografie. Ak ani tie nestačia na presné určenie rozsahu, dohodneme si obhliadku.

Áno, len ich nacenujeme individuálne, preto ich kalkulačka nepočíta.

Pri väčších domácnostiach sa rozsah práce líši viac, než by pásmo v cenníku dokázalo pokryť. Napíšte nám a pripravíme ponuku, ktorá bude platiť.

Áno. Pred dohodnutým upratovaním Vám termín pripomenieme, aby ste naň nemuseli myslieť.

Ak potrebujete termín zmeniť, stačí sa nám ozvať.

Áno. Bezplatne najneskôr 24 hodín pred termínom, stačí zavolať alebo napísať a nájdeme nový.

Podmienky neskoršieho zrušenia sú uvedené v obchodných podmienkach.

Chceme o tom vedieť.

Pri domácnostiach nám prípadný nedostatok oznámte do 24 hodín od upratovania. Dohodneme s Vami bezplatnú nápravu v primeranom termíne.