Preskočiť na obsah

Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Zbierame len to, čo potrebujeme na to, aby sme Vám vedeli odpovedať a vykonať službu. Nič viac.

Účinné od 8. septembra 2026.

1.Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je LUCERO Cleaning Services s. r. o., IČO 00 000 000, so sídlom Bratislava.

Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na lucero.bratislava@gmail.com alebo na čísle +421 948 355 233.

2.Aké údaje spracúvame

Pri nezáväznom dopyte: meno alebo názov firmy, e-mail, prípadne telefón, lokalitu priestoru, preferovaný termín a údaje, ktoré nám sami napíšete do správy.

Pri objednávke: navyše adresu realizácie, preferovaný termín a informácie potrebné na vykonanie služby, napríklad spôsob prístupu do priestoru alebo prítomnosť domáceho zvieraťa.

Ku každému formuláru sa ukladá aj rozpis ceny, ktorý Vám vypočítala kalkulačka, aby sme vedeli, na čom sme sa dohodli.

3.Prečo ich spracúvame

Pri dopyte na to, aby sme Vám vedeli odpovedať a pripraviť cenovú ponuku. Právnym základom je Váš súhlas, ktorý udeľujete odoslaním formulára.

Pri objednávke na uzavretie a plnenie zmluvy o poskytnutí služby. Právnym základom je plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.

Doklady súvisiace s fakturáciou uchovávame v rozsahu a po dobu, ktorú nám ukladajú daňové predpisy.

4.Ako dlho ich uchovávame

Nezáväzný dopyt, ktorý neskončí objednávkou, uchovávame najviac dvanásť mesiacov od poslednej komunikácie. Potom ho vymažeme.

Údaje k realizovanej objednávke uchovávame po dobu trvania spolupráce a následne po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy.

5.Komu ich sprístupňujeme

Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Spracúvajú ich za nás len poskytovatelia technických služieb nevyhnutných na chod webu, teda hosting, databáza a odosielanie e-mailov. Sú viazaní mlčanlivosťou a spracúvajú ich výlučne na náš pokyn.

Ak sa dohodneme na subdodávke špecializovanej služby, poskytneme dodávateľovi len údaje potrebné na jej vykonanie.

6.Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na námietku proti spracúvaniu, na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Svoje práva si uplatníte na lucero.bratislava@gmail.com.

Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

7.Cookies a meranie návštevnosti

Tento web nepoužíva analytické, reklamné ani profilovacie nástroje a nesleduje správanie návštevníkov. Preto na ňom nenájdete lištu so súhlasom s cookies.

Do Vášho prehliadača si ukladáme jedinú vec: rozpracovanú kalkuláciu, teda typ priestoru, výmeru, frekvenciu a zvolený balík. Slúži na to, aby ste pri návrate na web nemuseli začínať odznova. Ostáva vo Vašom prehliadači, neodosiela sa nikam a neobsahuje osobné údaje. Zmažete ju vymazaním údajov stránky v prehliadači alebo tlačidlom Začať odznova v kalkulačke.

8.Zmeny

Ak sa spôsob spracúvania zmení, upravíme aj tento dokument a zmeníme dátum účinnosti. Odporúčame si ho pred odoslaním formulára prezrieť.